Ruilen en retourneren

Ben je toch niet tevreden over het product? Dan vinden wij dat heel jammer om te horen en vernemen wij graag hoe wij dit kunnen herstellen.

 

Je kunt het product binnen 14 dagen retourneren en vervolgens zorgen wij dat na ontvangst van het retour product het aanschaf-bedrag binnen 5 werkdagen op rekening staat.

 

Eenvoudig retourneren in 3 snelle stappen

 

Stap 1: Vul het retour formulier in.

 

Download hier het retour formulier en vul deze volledig in.

 

Stap 2: Stuur je bestelling op.

 

Stuur het artikel samen met het retour formulier op naar het adres op het retour formulier. Wij adviseren het pakket te voorzien van een track&trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en zo kunnen er geen misverstanden ontstaan.

 

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

 

Zodra wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij dat het bedrag binnen 5 werkdagen terug op rekening staat.